Regulamin sklepu internetowego

Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku, z wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy.

Konto – nieodpłatna funkcja Sklepu, dzięki której Kupujący może założyć w Sklepie swoje indywidualne Konto.

Konsument – konsument w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.

Kupujący – każdy podmiot kupujący w Sklepie.

Regulamin – niniejszy regulamin.

Sklep – sklep internetowy Nie Dam Się prowadzony pod adresem: https://niedamsie.pl/.

Sprzedawca – przedsiębiorca prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Firma Handlowo-Usługowo-Produkcyjna Bartosz Zasuń, NIP: 8762518308, REGON: 542968561, adres: ul. Główna 24, 86-302 Biały Bór.

Adres pocztowy: ul. Główna 24, 86-302 Biały Bór

Adres e-mail: kontakt@niedamsie.pl

Dla prawidłowego funkcjonowania Sklepu potrzebne jest:

• urządzenie z dostępem do Internetu,
• przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript oraz pliki cookies.

Dla złożenia zamówienia w Sklepie niezbędne jest aktywne konto e-mail.

Ceny towarów widoczne w Sklepie są całkowitymi cenami za towar.

Na całkowitą cenę zamówienia składają się: cena za towar oraz, jeśli ma to zastosowanie, koszty dostawy towaru.

Wybrany do kupienia towar należy dodać do koszyka w Sklepie.

Następnie Kupujący wybiera dostępny sposób dostawy, metodę płatności oraz podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia.

Zamówienie zostaje złożone w momencie potwierdzenia jego treści i zaakceptowania Regulaminu przez Kupującego.

Złożenie zamówienia jest tożsame z zawarciem umowy sprzedaży pomiędzy Kupującym a Sprzedawcą.

Sprzedawca przekaże Konsumentowi potwierdzenie zawarcia umowy sprzedaży na trwałym nośniku najpóźniej w momencie dostarczenia towaru.

Kupujący może założyć Konto w Sklepie lub dokonywać zakupów bez rejestracji, podając dane przy każdym zamówieniu.

Wszystkie ceny w Sklepie są cenami brutto, zawierającymi podatek VAT.

Sklep przewiduje następujące rodzaje płatności:

• płatność za pośrednictwem systemu transakcyjnego Przelewy24,
• płatność za pobraniem u kuriera — gotówka lub BLIK.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen oraz wysokości kosztów dostawy, w szczególności w przypadku zmiany cenników usług świadczonych przez podmioty realizujące dostawy. Zmiany nie dotyczą zamówień już realizowanych.

Aktualne ceny oraz wysokości kosztów dostawy przedstawione są na poziomie Koszyka oraz w potwierdzeniu złożenia zamówienia przesłanym na adres e-mail Kupującego.

Sprzedawca jest obowiązany do dostarczenia towaru bez wad.

Termin realizacji zamówienia wynosi około 2–3 dni robocze.

W przypadku płatności z góry Sprzedawca przystępuje do realizacji zamówienia po jego opłaceniu.

Jeżeli w ramach jednego zamówienia Kupujący zakupił towary o różnych terminach realizacji, zamówienie zostanie zrealizowane w terminie właściwym dla towaru o najdłuższym terminie.

Towary zakupione w Sklepie dostarczane są w zależności od metody wybranej przez Kupującego:

• za pośrednictwem firmy kurierskiej,
• za pośrednictwem Poczty Polskiej,
• do paczkomatów.

Wysyłka następuje w 24 h od zaksięgowania wpłaty, jeśli produkt jest dostępny i nie wskazano inaczej.

Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej ze Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu, z zastrzeżeniem § 8 Regulaminu, w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia:

• w którym Konsument wszedł w posiadanie towaru,
• w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Konsumenta weszła w posiadanie towaru,
• w którym Konsument wszedł w posiadanie ostatniej z rzeczy w przypadku zamówienia obejmującego wiele rzeczy dostarczanych osobno,
• zawarcia umowy — w przypadku umowy o dostarczenie treści cyfrowych.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia, np. pismem wysłanym pocztą lub informacją przekazaną pocztą elektroniczną.

Konsument może skorzystać z formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.

Pobierz formularz zwrotu / odstąpienia od umowy PDF

Skutki odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostarczenia towaru, z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez Sprzedawcę.

Zwrot płatności następuje niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia, w którym Sprzedawca został poinformowany o decyzji Konsumenta o odstąpieniu od umowy.

Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Konsument zgodzi się na inne rozwiązanie.

Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towaru lub do czasu dostarczenia dowodu jego odesłania.

Towar należy odesłać na adres: Firma Handlowo-Usługowo-Produkcyjna Bartosz Zasuń, ul. Główna 24, 86-302 Biały Bór, niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia poinformowania Sprzedawcy o odstąpieniu od umowy.

Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru.

Konsument odpowiada tylko za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób inny niż konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.

W przypadku zwrotu środków za transakcję dokonaną kartą płatniczą, Sprzedawca dokona zwrotu na rachunek bankowy przypisany do tej karty płatniczej.

Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi m.in. w odniesieniu do umowy:

• w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,
• w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia,
• w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych,
• w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami,
• w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeśli opakowanie zostało otwarte,
• o dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy o prenumeratę,
• w której cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi przedsiębiorca nie sprawuje kontroli,
• o dostarczanie treści cyfrowych niezapisanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za zgodą Konsumenta przed upływem terminu odstąpienia od umowy.

W przypadku wystąpienia wady towaru Kupujący może reklamować wadliwy towar na podstawie rękojmi lub gwarancji, jeśli gwarancja została udzielona.

Korzystając z rękojmi Kupujący może, na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym:

• złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny,
• przy wadzie istotnej — złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy,
• żądać wymiany rzeczy na wolną od wad,
• żądać usunięcia wady.

Reklamacje należy składać na adres pocztowy: ul. Główna 24, 86-302 Biały Bór lub elektroniczny: kontakt@niedamsie.pl.

Jeżeli dla rozpatrzenia reklamacji konieczne jest dostarczenie reklamowanego towaru, Kupujący powinien dostarczyć towar na adres Sprzedawcy. W przypadku Konsumenta odbywa się to na koszt Sprzedawcy.

Jeżeli na towar została udzielona dodatkowo gwarancja, informacja o niej oraz jej warunkach jest dostępna w opisie produktu w Sklepie.

Reklamacje dotyczące działania Sklepu należy kierować na adres e-mail: kontakt@niedamsie.pl.

Rozpatrzenie reklamacji przez Sprzedawcę nastąpi w terminie do 14 dni.

Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

W przypadku gdy postępowanie reklamacyjne nie przyniesie oczekiwanego rezultatu, Konsument może skorzystać m.in. z:

• mediacji prowadzonej przez właściwy terenowo Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej,
• pomocy właściwego terenowo stałego polubownego sądu konsumenckiego,
• bezpłatnej pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika Konsumentów,
• internetowej platformy ODR dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Administratorem danych osobowych przekazanych przez Kupującego podczas korzystania ze Sklepu jest Sprzedawca: Firma Handlowo-Usługowo-Produkcyjna Bartosz Zasuń, ul. Główna 24, 86-302 Biały Bór, NIP: 8762518308, REGON: 542968561.

Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych przez Sprzedawcę znajdują się w Polityce prywatności dostępnej w Sklepie.

Celem przetwarzania danych Kupującego podanych w związku z zakupami w Sklepie jest realizacja zamówień.

Podstawą przetwarzania danych osobowych jest:

• umowa sprzedaży lub działania podejmowane na żądanie Kupującego przed jej zawarciem,
• obowiązek prawny ciążący na Sprzedawcy, w szczególności obowiązki rachunkowe,
• prawnie uzasadniony interes Sprzedawcy polegający na ustaleniu, dochodzeniu lub obronie roszczeń.

Podanie danych przez Kupującego jest dobrowolne, ale konieczne do zawarcia i realizacji umowy sprzedaży. Niepodanie danych uniemożliwi złożenie zamówienia.

Kupującemu przysługuje prawo żądania:

• dostępu do swoich danych osobowych,
• ich sprostowania,
• usunięcia,
• ograniczenia przetwarzania,
• przeniesienia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych.

W celu realizacji swoich praw Kupujący powinien skontaktować się ze Sprzedawcą pod adresem e-mail: kontakt@niedamsie.pl.

Jeżeli Kupujący uzna, że jego dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, może złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Zakazane jest dostarczanie przez Kupującego treści o charakterze bezprawnym.

Każdorazowo składane w Sklepie zamówienie stanowi odrębną umowę sprzedaży i wymaga osobnej akceptacji Regulaminu.

Umowy zawierane na podstawie Regulaminu zawierane są w języku polskim.

Żadne z postanowień Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza uprawnień Konsumenta wynikających z przepisów prawa.

Postanowienia dotyczące towarów i umowy sprzedaży stosuje się odpowiednio do treści cyfrowych i umowy o dostarczanie treści cyfrowych, o ile Regulamin nie stanowi inaczej.

Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje podmiotowi innemu niż Konsument.

Wszelka odpowiedzialność Sprzedawcy wobec Kupującego niebędącego Konsumentem jest ograniczona do kwoty zamówienia złożonego przez Kupującego.

Odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi wobec Kupującego niebędącego Konsumentem jest ograniczona do jednego roku od wydania towaru Kupującemu.

W przypadku sporu z Kupującym niebędącym Konsumentem sądem właściwym będzie sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.

Sprzedaż paralizatorów w Sklepie jest możliwa wyłącznie osobom pełnoletnim, które ukończyły 18 lat.

Kupujący oświadcza, że jest świadomy obowiązujących przepisów prawa dotyczących posiadania i używania paralizatorów oraz że będzie korzystać z zakupionego paralizatora wyłącznie zgodnie z obowiązującym prawem i w celach obrony własnej.

Oferowane paralizatory posiadają parametry techniczne zgodne z obowiązującymi przepisami, w szczególności ich moc nie przekracza 10 mA.

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki niewłaściwego użycia paralizatora przez Kupującego.

Paralizatory są sprzedawane wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

Kupujący zobowiązuje się do podania prawdziwych danych podczas składania zamówienia oraz do przestrzegania wszystkich przepisów dotyczących posiadania i używania paralizatorów.